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「こんな交渉やってられるか!」
と、今までの議論をすべて無にしてしまうような振る舞いをすることがあります。いわゆる「ちゃぶ台返し」です。これをやられると、交渉をまとめるために努力してきた人は驚き、狼狽してしまうものです。
「売り言葉に買い言葉」で交渉を打ち切ることもできず、そうかと言って、ひたすらに自らの非を認めて譲歩するわけにもいきません。
実は、この「ちゃぶ台返し」は、交渉の場では時折起こること。考えなくてはならないのは、これを防止する方法よりも、そのような行動をされたときにどう対処するかということです。
「ちゃぶ台返し」への対応にはいくつかの段階があります。
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孫子と言えば最も有名な武将は武田信玄です。武田信玄の「風林火山」がよく知られています。しかし、孫子からの忠実な抜粋であれば「風林火陰山雷」となるようですが、広告センスがあるのか、わかりやすいように略しています。
武田信玄の孫子の兵法の事例はいろいろありますが、そのなかで「三方ヶ原の合戦」は代表的な合戦です。信玄は、諜報活動が巧みで「透破(すっぱ、とっぱ)」と呼ばれる忍者がしたのか山本勘助がしたのか、三方ヶ原の地形を熟知した戦法は芸術的ですらあります。
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例えば、「子どもが好きだから」という理由で保育士や教師になった人の中には、「子どもが嫌いになった」と言い出す人がいます。
「ゲームをするのが好きだから」という理由でゲーム開発会社に入社した人の中には、「ゲームが嫌いになった」と投げ出す人が出てきます。
「旅行が好きだから」という理由で旅行代理店に入ってツアコンになった人の中には、「こんな客ばかりでイライラする」と不満をぶちまけている人がいます。
そのように、「好きだから」という理由で業界を決めて入社した人の中には、その現実を知らされたり、自分とは異なる人たちに振り回されたりして、絶望してしまうのです。
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